为进一步改进医疗服务，提高患者对医院工作的满意度，2016年7月21日，福州市中医院在门诊二楼会议室召开工休座谈会。福州市中医院党委书记高云鹏、政治处主任高小芳、儿科护士长葛亚男及相关科室人员与各病区患者、家属代表一起面对面交流座谈，认真倾听他们的意见及建议。

高云鹏书记代表我院领导班子和全体职工欢迎患者及家属的积极参与，并希望各位患者能够对我院医疗服务、质量、环境等各方面多提宝贵的建议和意见。

座谈会上，一名黄姓肛肠科患者提出，其住院8天，治疗效果十分明显，医护人员尽职尽责，给患者家属留下了深刻的印象，同时夜班护士时常巡查病房，让患者感觉住在中医院放心、舒心。事实上，有患者在住院期间衣物不便换洗的情况下，我院护理人员还特意为病人清洗衣服，受到患者的好评与称赞。

另一名退休老干部对我院急诊科医务人员快速、便捷的医疗服务表示赞扬。他说，此前因手腕受伤，在外院急诊科治疗，医务人员迟迟未做处理，让患者心寒;不久前，因心脏病发作，进入我院急诊科治疗，医务人员分秒必争为患者治疗，直至患者病情得以控制仍一刻都不敢松懈，让患者欣慰。

　　参加座谈会的患者及家属纷纷表示，开展这样座谈式的工休会，倾听广大病友的心声，不仅促进了医患之间的沟通，也增强了患者对福州市中医院的信任感。病友们畅所欲言，对我院医疗技术水平、医疗质量、医德医风等方面给予了赞赏，同时也提出了在医患沟通、安全管理、环境卫生、农合报销等方面具有建设性的意见。