紧盯群众就医"急难愁盼"
直通院长"码"上行
为持续提升患者就医体验,福州市中医院聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题,2024年,推出“直通院长‘码’上行”。群众可通过微信扫描二维码,直接进入“院长信箱”平台,提出宝贵的意见。 2020年开始,福州市中医院在医院的官网、微信公众号、电子邮箱以及院内OA平台设置“院长信箱”,广泛征集社会各界和职工对医院各项工作的意见和建议。四年来,“院长信箱”收到建设性意见300余条,及时响应率100%。对于每一条意见和建议,医院都高度重视,论证后积极采纳并加以改进,确保群众诉求得到真正的落实和回应。
2020年开始,福州市中医院在医院的官网、微信公众号、电子邮箱以及院内OA平台设置“院长信箱”,广泛征集社会各界和职工对医院各项工作的意见和建议。四年来,“院长信箱”收到建设性意见300余条,及时响应率100%。对于每一条意见和建议,医院都高度重视,论证后积极采纳并加以改进,确保群众诉求得到真正的落实和回应。